B2B与B2C营销策略存在的五大差异

1.B2B：专注于人际关系

品牌建设是B2B营销的一部分，但是，与B2C相比，它更多地来自于人际关系的建立。据B2B国际所言，品牌建设由产品和服务与交付时呈现的一致性。

在B2B搜索营销方面，如果你能够描绘自己在市场中的定位并拥有自己的个性，这将有助于提升品牌认知度，促进潜在客户的产生。

从关系的发展来说，B2B营销必须能敏锐地观察市场特点。如果能针对受众群体调整品牌策略，这对于提升品牌认知度方面，以及提升潜在客户群是有很大帮助的。

B2C品牌营销至关重要，因为它能够使营销人员准确地传递信息，使客户建立忠诚度，快速建立可信度，从情感上与客户建立联系，并激励他们购买产品。这也是B2C营销的首要任务。

为什么呢？因为客户与公司之间的关系有最低限度的互动，因此B2C品牌必须为客户创造长期的记忆和良好的体验，以确保客户能够再次购买。

为实现这一目标，提供可靠的信息、并创建能与客户产生共鸣的广告文案对你的成功至关重要。

1.B2B：保持开放的沟通

决策过程是另一个你可以诉诸于企业情感和理性决策的地方。在B2B的决策过程中，为确保对双方都有利，企业之间的沟通更加开放。在这样的沟通过程中，你可以将公司有利的方面与竞争对手进行比较，这样可以让你有效的领先一步。

在决策过程中，B2B客户必须评估公司或团队的个人需求。这些需求可以分为理性和情感动机。理性动机是那些驱动财务头脑的动机。比如他们会思考：这对我们来说会是一项很好的投资吗？情感动机是那些引发他们与公司或工人情感联系的动机。比如他们会想：我是否必须解雇一个人或一群人？我们会因为赔钱而不得不减少员工福利吗？

大多数情况下，这两个动机都足以影响他们的决策。

作为B2B营销人员，了解你的受众群体可以帮助选择适用于客户的决策。通过双方之间建立情感联系，传递明确具体的信息，您就可以领先一步于同行。

2.B2C：简化决策过程

在B2C决策过程中，你需要通过专业的营销漏斗让ROI最大化。在营销漏斗的顶端，B2C营销人员必须要创建有影响力的广告，使消费者对产品产生需求。

一旦消费者确定了需求，他们会深入了解想要购买的产品。与B2B业务不同，消费者会更灵活地查看特定的产品。

作为营销人员，你需要持续地吸引消费者，并通过简化决策流程来提供用户想要的东西。客户在决定购买你的产品之前会将你与竞争对手进行比较。

做Google搜索营销时，须确定消费者在寻找相似产品时会搜索的关键字，并分析这些关键字的排名。排名越高，你就越可能把客户带到网站。在评估转化渠道时，有三组关键字，可以通过跟踪这些关键字来吸引他们的注意力。例如，如果客户想要了解有关笔记本电脑更多信息，他们可能会搜索关键字“笔记本电脑”的长尾词，例如“ 什么是笔记本电脑”。一旦客户了解了笔记本电脑的一些基本信息，客户就可能会想了解值得信赖且高品质的笔记本电脑品牌。因此，他们接下来就会搜索“ 最好的笔记本电脑”。一旦潜在客户搜索并浏览了各大品牌，他们就可以确定想要购买的特定品牌。因此，他们会搜索“ xx品牌笔记本电脑”。

B2C的搜索营销，需要确保漏斗营销转化部分被博客，核心页面和产品页面所覆盖和定位，以便有更大的可能吸引潜在客户群。必须要注意，最后的结账流程一定要操作简单，一旦支付出现阻碍就会流失这个客户。一定要减少漏斗营销的环节，最大限度地降低流程的复杂性，尽可能实现想要达到的转化。

1.B2B：专业术语

B2B企业更有可能想从专家那里购买服务或产品，因此，要吸引目标受众群体，一定要显示自己的专业性。

例如，销售价值5万美元的软件时，B2B业务不需要写那些华而不实的文案，相反，文案要侧重于让客户从决策中转移情感因素，并建立起信任。

企业负责制定购买决策的负责人购买软件是为了改善业务的整体绩效。尽管这其中可能存在个人驱动因素，但他们需要在决策过程中消除自己的情绪，并综合考虑购买的积极和消极影响。

2.B2C：写情感性广告

与B2B业务不同，B2C企业必须使用那些可吸引客户点击广告的相关标语。通过使用更加“直接”的语言，让客户更好的理解产品，而不是用那些客户理解困难的行业术语。

B2C的广告文案要能唤起消费者的情感。例如，与购买价值5万美元软件的企业相比，购买200美元笔记本电脑时，人们会花费更少的时间来决定。购买笔记本电脑的人希望得到很好的购买体验，所以文案的内容要能引发客户喜悦和兴奋的情绪。

一定要有策略性的撰写文案，因为广告文案是可以决定广告的成败的。